domingo, 13 de abril de 2008

El fastidioso spam telefónico

¿Cuántas veces has estado concentrado tratando de trabajar, de pensar, de resolver un problema, cuando suena el teléfono y es algún call center que te anuncia que acabas de obtener un crédito?

No importa si tienes nextel, celular o línea fija, de unos años para acá, el asedio constante de bancos que te tratan de vender algo se ha convertido en un verdadero fastidio, a veces te llaman por error para cobrarle a alguien que ni siquiera conoces, pero lo hacen diferentes personas y a toda hora, sábados por la noche, domingos a las 7.30 de la mañana.

A estas alturas, el tener teléfono se ha convertido en una fuente interminable de molestias, hay millones de gentes que su capacidad mental no les da para hacer una marcación correcta y se equivocan, en una ocasión, una mujer, tonta y terca, llamó preguntando por una persona de la que no tengo ni la menor pista de que exista o dónde pueda estar, la mujer acababa de llegar a la Ciudad de México y le urgía encontrar a esa persona, pacientemente le expliqué que no la conocía, pero ella pensó que le estaba mintiendo y empezó a llamar una y otra vez, hasta que me ví obligado a desconectar el teléfono. Al conectarlo de nuevo al otro día a las 7 de la mañana, de inmediato volvió a sonar y era la misma mujer que se la había pasado marcando toda la noche.

También recibí una llamada para un intento de secuestro/estafa virtual, la voz de un hampón profería amenazas y exigía dinero mientras se escuchaba la voz de un muchacho pidiendo auxilio. La mayor fuente de llamadas equivocadas proviene del sistemita de telmex; para mi mala suerte, vivo en una colonia donde los números empiezan con 55, si a tí te llama alguien del DF, el registro de la llamada empezará con 55 y te va a dar 10 números, si le das marcar al número que tienes en registro, te va a conectar al número formado por los primeros 8 números, no al teléfono desde donde te hicieron la llamada. De esa manera, he recibido miles de llamadas equivocadas y dado otras tantas explicaciones a gente cuyo cerebro no le da para entender algo tan simple. He recibido insultos y reclamos de gente que piensa que les estoy robando a la hija, esposa o que
simplemente los ando espiando y tanteando.

Pero todo esto no es nada comparado con la siguiente amenaza que pende sobre nuestras cabezas: con la supuesta prohibición de spots particulares para las campañas políticas en medios, prohibición que se pasan por el arco del triunfo enrique peña nieto, el peje y ebrard; por ejemplo, peña nieto anuncia las cosas que hace en su estado por canales de televisión con cobertura nacional, en vez de usar el 34, que cubre a su territorio. Siempre hay vivales que encuentran los agujeros legales para darle la vuelta a las leyes, la empresa Auronix:
www.auronix.com.mx/productos/aurodialer/politica.html?gclid=CPftnOvz15ICFQdHagods0yT-Q
ofrece servicios de call center para hacer ¡cientos, miles o millones de llamadas al día o la semana!

Así que a la hora que enrique peña y el peje los contraten, tendremos millones de llamadas, que significan millones de distracciones, millones de interrupciones, millones de bloqueos al trabajo y a la productividad, sólo porque algún ambicioso y hampón quiere ser presidente. Hasta donde sé, las llamadas spam con propaganda política no están supervisadas por el IFE ni penalizadas por la nueva ley electorera.

No sé para tí, pero para mí es una falta total de respeto, estar tratando de descansar en mi casa o ir conduciendo, y tener que contestar el teléfono para escuchar una grabación con un mensaje del prd, lo único que produce en mí, es un rechazo absoluto a esa forma barata y vulgar de politiquería. No porque los ladrones hagan campañas publicitarias, dejan de ser ladrones.

¿Cuántas empresas hay como ésta? ¿Cuántos millones de envíos de texto por sms serán contratados para las elecciones del 2009?

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